يقوم فريق من المهندسين والفنيين ذوي الخبرة بتركيب تقنية الخادم والكابلات وجميع الشاشات في المقاعد. كما نرحب بالعملاء الذين يمكنهم إحضار فنيي التركيب الخاصين بهم، والذين سنقوم بتدريبهم.
الحماية من الحرائق للكابلات والمكونات
تُعدّ السلامة القصوى بالغة الأهمية، لا سيما فيما يتعلق بالحماية من الحرائق. ولهذا السبب، صُنعت كابلاتنا بنسخة خاصة تتوافق مع معايير FRNC.
مرحلة الاختبار المكثف
في كثير من الأحيان، يتم تركيب آلاف الشاشات في نظام واحد. ولضمان الموثوقية، تخضع جميع الشاشات والمكونات لاختبار طويل الأمد لمدة 48 ساعة. ينتج عن ذلك معدل فشل يكاد يكون معدوماً.
خدمة التوصيل الفني
في حال حدوث عطل أكثر خطورة، يمكن فتح شاشة مخصصة لإجراء تحليل معمق. ويمكن بعد ذلك إجراء تحليل العطل محليًا أو عن بُعد بواسطة مهندس من المقر الرئيسي لشركة VICOM.
تحديث عبر الإنترنت
يمكن تحديث البرامج الثابتة أو الميزات الجديدة عبر الإنترنت، سواءً بشكل فردي أو ضمن وحدات محددة أو جميع الوحدات معًا. وبالتالي، يمكن تنفيذ طلبات العملاء حتى بعد الشراء الأولي.
اكتشاف الأخطاء والإبلاغ عنها
يُظهر مخطط الجلوس للمشغل مكان وجود المشكلة ونوع الخطأ. وبذلك، يستطيع المشغل، على سبيل المثال، إرسال أمر إعادة تشغيل إلى شاشة عرض واحدة إذا لم يتم تشغيل النظام بشكل صحيح.
