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Seguro de calidad

Instalación profesional, entrega, formación.

Un equipo de ingenieros y técnicos experimentados instala la tecnología de servidor, el cableado y todas las pantallas en las sillas. Permitimos que el cliente proporcione su propio personal de instalación. Luego capacitamos a estos empleados.

Protección contra incendios para cables y componentes.

La máxima protección es especialmente importante cuando se trata de protección contra incendios. Por este motivo, nuestros cables se han fabricado en una versión especial que cumple con FRNC.

Fase de prueba intensiva

A menudo se instalan miles de pantallas en una sola instalación. Como parte de la confiabilidad, todas las pantallas y componentes se someten a una prueba de larga duración de 48 horas. Esto nos da una tasa de fracaso de casi el 0%.

Conexión de servicio técnico.

En caso de un error más profundo, se puede desbloquear una sola pantalla para un análisis más profundo. El análisis de errores lo puede realizar localmente o un ingeniero de la sede de VICOM.

Actualización en línea

Las pantallas individuales, definidas o todas las unidades juntas pueden tener nuevo firmware o nuevas funciones instaladas en línea. Las solicitudes de los clientes también se pueden implementar posteriormente.

Detectar y reportar errores

El plano de asientos muestra al operador dónde hay un problema y cuál es el error. El operador ahora puede, por ejemplo, enviar un comando de reinicio a una pantalla individual si el sistema no se ha iniciado correctamente.